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SOTO, MARIA DEL ROSARIO c/ BBVA BANCO FRANCES S.A. Y OTRO s/SUMARISIMO

La actora promovió demanda por reintegro de sumas cobradas indebidamente en su tarjeta de crédito y por daño moral. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó la sentencia de primera instancia y revocó la condena por daño moral respecto de una de las demandadas, y revocó la condena a ambas por daño punitivo.

Dano moral Dano punitivo Responsabilidad del proveedor Tarjeta de credito Cargos indebidos


- Actora: María del Rosario Soto
- Demandados: BBVA Banco Francés S.A. y Prisma Medios de Pago S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Reintegro de sumas cobradas indebidamente en tarjeta de crédito y daño moral

¿Qué se resolvió?

La Cámara modificó la sentencia de grado, revocando la condena por daño moral respecto de Prisma Medios de Pago S.A. y la condena a ambas demandadas por daño punitivo.

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- Las demandadas no lograron justificar los cargos cuestionados por la actora en los resúmenes de su tarjeta de crédito, por lo que se les imputa responsabilidad por el cobro indebido de dichas sumas.
- No se acreditó una conducta con dolo o culpa grave por parte de las demandadas que justificara la aplicación del daño punitivo.
- Respecto del daño moral, no se probó que el incumplimiento haya generado un padecimiento que exorbitara las simples molestias, por lo que se revoca la condena por este rubro respecto de Prisma Medios de Pago S.A.

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