CALCAGNO, BRENDA c/ UNITED AIRLINES INC. s/ORDINARIO
La actora demandó a la aerolínea por la cancelación unilateral de pasajes adquiridos y solicitó la emisión de los mismos o el pago de su valor. La Cámara modificó la sentencia de primera instancia y condenó a la aerolínea al pago de los pasajes y del daño moral, pero rechazó la aplicación de daño punitivo.
Exigir el cumplimiento del contrato de transporte aéreo mediante la emisión de los pasajes adquiridos o, subsidiariamente, el pago de la suma necesaria para su adquisición en la misma época e itinerario. Además, reclamó daño moral y daño punitivo.
¿Qué se resolvió?
La Cámara modificó la sentencia de primera instancia y condenó a la aerolínea a: 1) Pagar el monto equivalente a los pasajes en la misma época e itinerario originalmente contratados, descontando lo reembolsado; 2) Abonar $40.000 en concepto de daño moral. Se rechazó el reclamo de daño punitivo. Las costas fueron impuestas a la demandada.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara consideró que si bien existió un error en la publicación de la tarifa por parte de la aerolínea, este no era reconocible para el consumidor, por lo que no correspondía declarar la nulidad del contrato. Asimismo, se hizo lugar al reclamo de daño moral por la frustración del viaje y la conducta de la empresa, pero se rechazó el daño punitivo al no acreditarse los recaudos legales para su procedencia.
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