PEÑALVA CRISTINA GLORIA Y OTRO c/ CTI PCS SA Y OTRO s/DAÑOS Y PERJUICIOS
Los actores promovieron demanda por daños y perjuicios derivados de la contratación no solicitada de una línea telefónica y su suspensión ilegítima. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal modificó la sentencia, aumentando los montos indemnizatorios por daño moral y reconociendo el reclamo del codemandante como usuario no contratante.
- Actores: Cristina Gloria Peñalva y Juan Alberto Tegiacchi
- Demandado: CTI PCS SA
- Objeto: Daños y perjuicios por contratación no solicitada de línea telefónica y suspensión del servicio
- Decisión: La Cámara revocó parcialmente la sentencia de primera instancia, reconociendo la calidad de usuario del Sr. Tegiacchi, aumentando la indemnización por daño moral a $25.000 para cada actor, y otorgando $90.000 en concepto de daño punitivo. Además, ordenó computar los intereses desde la presentación de la denuncia ante el organismo de consumo.
La sentencia destaca que la empresa demandada desplegó una conducta abusiva, aprovechando su posición dominante y mostrando desaprensión al resolver los problemas de sus clientes, lo cual justificaba la aplicación de una sanción ejemplar en concepto de daño punitivo.
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