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ACOSTA, LUCAS PABLO c/ AMX ARGENTINA SA s/INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.

El actor promovió demanda por incumplimiento del servicio de telecomunicaciones. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal confirmó la sentencia que hizo lugar parcialmente a la demanda y condenó a la empresa a pagar indemnización por daños.

Dano moral Danos punitivos Defensa del consumidor Telecomunicaciones Incumplimiento de contrato


¿Quién es el actor?

Lucas Pablo Acosta

¿A quién se demanda?

AMX Argentina S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Incumplimiento del servicio de telecomunicaciones (telefonía móvil, mensajería e internet)

¿Qué se resolvió?

Se confirmó la sentencia que hizo lugar parcialmente a la demanda y condenó a la empresa a pagar:
- $93.000 por daños y perjuicios
- $50.000 por daño moral
- $40.000 por daños punitivos
- Intereses y costas

¿Cuáles son los fundamentos principales?


- Se acreditó la deficiente prestación del servicio por parte de la empresa, incumpliendo con sus obligaciones legales.
- Correspondía el resarcimiento del daño moral, dado que el incumplimiento generó molestias y padecimientos que excedieron el mero incumplimiento contractual.
- Procedía la aplicación de la multa civil por daños punitivos, debido a la conducta indiferente y desidia de la empresa.

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