LOPEZ DOLORES GREGORIA c/ TELEFONICA DE ARGENTINA SA s/INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TELECOMUNICAC.
La actora promovió demanda por incumplimiento de servicio de telecomunicaciones. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal modificó la sentencia y condenó a la demandada al pago de una indemnización por daños punitivos.
¿Quién es el actor?
Dolores Gregoria López
¿A quién se demanda?
Telefónica de Argentina S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reclamó la restitución de la línea telefónica, el pago de indemnización por los daños ocasionados y la aplicación de sanciones por el incumplimiento del servicio de telefonía e internet.
¿Qué se resolvió?
- El juez de primera instancia hizo lugar parcialmente a la demanda y condenó a Telefónica a la restitución de la línea y al pago de $250.000 en concepto de indemnización.
- La Cámara modificó la sentencia y condenó a Telefónica al pago de una indemnización por daños punitivos de $1.000.000, considerando que la conducta de la empresa fue descalificable por la cantidad de reclamos de la actora y la falta de solución de los inconvenientes.
- La Cámara confirmó el rechazo del reclamo contra Veraz y el rechazo de la sanción por temeridad y malicia.
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