RIVAS LORENA ALEJANDRA C/ BANCO HIPOTECARIO SA S/ DAÑOS Y PERJ. INCUMP. CONTRACTUAL (EXC. ESTADO)

Actor: Lorena Alejandra Rivas Demandado: Banco Hipotecario S.A; Red Link S.A. Objeto: Daños y perjuicios por incumplimiento contractual, incluyendo reintegro de sumas sustraídas, gastos de reimpresión de tarjetas, gastos de mantenimiento, daño moral y daño punitivo. Decisión: Se hizo lugar a la demanda, condenando a las demandadas a abonar $9.730.452,90 más intereses.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Se acreditó que la cuenta de la actora fue vulnerada y que las demandadas incumplieron con sus obligaciones de seguridad y de información. La falta de respuesta adecuada y la atención deficiente al cliente configuraron un trato indigno. Se determinó que ambas demandadas son solidariamente responsables por los daños causados." "El deber de ciberseguridad y de información no fue cumplido, lo que generó un estado de vulnerabilidad en la actora. La conducta antijurídica de las demandadas justifica la indemnización por daño moral y la aplicación de daños punitivos."