LORENA PLAN Y/U OTROS s/ APELACION
Se apeló una resolución que impuso una multa a la empresa Tu Plan Respaldo y Confianza por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor. El tribunal decidió no hacer lugar al recurso, confirmando la sanción impuesta.
Apelacion
Multa
Defensa del consumidor
Domicilio
Notificacion
Contrato
Derechos del consumidor
Carga de la prueba
Infraccion
Ley 24.240
¿Quién es el actor?
Lorena Plan y "Tu Plan Respaldo y Confianza"
¿A quién se demanda?
Subsecretaría de Defensa al Consumidor y Usuario
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Apelación contra multa por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor
¿Qué se resolvió?
SE RECHAZA
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El tribunal argumentó que la empresa no probó el cambio de domicilio del denunciante y que no se intentó notificar el cese del débito automático, lo que contraviene las obligaciones contractuales. Se citó que "el deber de información es previo y posterior a la formalización del contrato", resaltando la importancia de que el consumidor esté debidamente informado para ejercer sus derechos.
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