BENEJAM, ONOFRE ALEJANDRO c/ TELECOM ARGENTINA S.A. s/ ABREVIADO - CUMPLIMIENTO - RESOLUCION DE CONTRATO - RECURSO DE APELACION
El actor Onofre Alejandro Benejam reclamó el cumplimiento de un contrato de instalación de línea telefónica y daños por la demora en su provisión. El tribunal decidió hacer lugar a la demanda, condenando a Telecom Argentina S.A. al pago de daños morales y una multa civil.
Cumplimiento de contrato
Dano moral
Multa civil
Derecho del consumidor
Conducta negligente
Telecomunicaciones
Responsabilidad contractual
Sancion
Informacion al consumidor.
¿Quién es el actor?
Onofre Alejandro Benejam
¿A quién se demanda?
Telecom Argentina S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cumplimiento de contrato y daños por demora en la instalación de línea telefónica
¿Qué se resolvió?
SE HACE LUGAR
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El tribunal consideró que la demandada incurrió en una "inconducta grave" al demorar la instalación de la línea telefónica durante casi un año, afectando el derecho del consumidor a recibir información adecuada. Se argumentó que la actitud de Telecom, que ignoró los reclamos del actor, evidenció un desinterés en atender las necesidades del consumidor, lo que justificó la aplicación de una multa civil.
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