Santoro, Gustavo c/ Alitalia Societa Aerea Italiana SPA y otros s/ relación de consumo
Gustavo Santoro demandó a Alitalia y Despegar por la negativa a reembolsar pasajes aéreos no utilizados, solicitando indemnización por daños. El tribunal resolvió rechazar la demanda, considerando que las empresas actuaron conforme a las políticas de cancelación vigentes.
Relacion de consumo
Indemnizacion
Fuerza mayor
Responsabilidad
Intermediacion
Dano moral
Contrato de transporte
Pasajes aereos
Reembolso
Pandemia.
¿Quién es el actor?
Gustavo Fabián Santoro
¿A quién se demanda?
Alitalia Societa Aérea Italiana SPA y Despegar.com.ar S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Indemnización por daños y perjuicios por pasajes aéreos no utilizados.
¿Qué se resolvió?
SE RECHAZA
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El tribunal argumentó que Despegar actuó como intermediario y no como prestador del servicio, eximiéndola de responsabilidad. Además, se consideró que la cancelación de vuelos por la pandemia constituyó un caso de fuerza mayor, lo que justificó la negativa al reembolso.
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