AMX Argentina SA c/ Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor s/ recurso directo sobre resoluciones de defensa al consumidor
AMX Argentina S.A. apeló una resolución de la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor que le impuso una multa por infracción a la ley de Defensa del Consumidor. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, confirmando la sanción impuesta.
Defensa del consumidor
Infraccion
Prescripcion
Multa
Derechos del consumidor
Servicio de telefonia
Procedimiento administrativo
Proteccion al consumidor
Ley 24.240.
¿Quién es el actor?
AMX Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Impugnación de una multa por infracción a la ley de Defensa del Consumidor
¿Qué se resolvió?
SE RECHAZA
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La Cámara determinó que no había operado la prescripción alegada por AMX, ya que la denuncia interrumpió el plazo. Además, se concluyó que la empresa no cumplió con el artículo 10 ter de la ley 24.240, que protege al consumidor, al no facilitar adecuadamente la baja del servicio.
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: