Prosegur Activa Argentina SA c/ GCBA s/ recurso directo sobre resoluciones de defensa al consumidor
Prosegur Activa Argentina SA reclamó la nulidad de una multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor por incumplimiento de la Ley de Defensa del Consumidor. El tribunal confirmó la sanción, considerando que la empresa no cumplió con lo publicitado.
Defensa del consumidor
Multa
Publicidad enganosa
Incumplimiento
Proteccion del consumidor
Ley 24.240
Contrato
Gcba
Prosegur.
¿Quién es el actor?
Prosegur Activa Argentina SA
¿A quién se demanda?
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Nulidad de multa por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor
¿Qué se resolvió?
SE RECHAZA
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El tribunal sostuvo que Prosegur no acreditó el cumplimiento de lo publicitado, destacando que "la no incorporación en el contrato de las precisiones formuladas en los prospectos configuraba una clara infracción al artículo 8º de la Ley 24.240". Además, se enfatizó que la protección del consumidor es prioritaria y que cualquier contradicción entre la publicidad y el contrato debe resolverse a favor del consumidor.
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