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PEREZ GERALDINA FLAVIA C/ BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES S/ NULIDAD ACTO JURIDICO

Geraldina Flavia Pérez demandó al Banco de la Provincia de Buenos Aires por la nulidad de un acto jurídico y daños. La Cámara de Apelaciones confirmó la nulidad de la transferencia y aumentó la multa civil a ocho millones de pesos por incumplimiento de seguridad.

Recurso de apelacion Nulidad de acto juridico Danos y perjuicios Responsabilidad bancaria Seguridad en servicios digitales Dano moral Dano punitivo Obligacion de seguridad Ley de defensa del consumidor Transferencia no consentida

Actor: Geraldina Flavia Pérez Demandado: Banco de la Provincia de Buenos Aires Objeto: Nulidad de transferencia y daños por incumplimiento de seguridad Decisión: Se confirma la nulidad de la transferencia y se aumenta la multa civil a ocho millones de pesos

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La responsabilidad del banco es, desde el punto de vista del cliente, la que deriva de la existencia de una obligación de resultado en cuanto al correcto funcionamiento del sistema de cajero automático, evitando operaciones fallidas y permitiendo la permanente extracción de fondos o depósitos." "El deber de seguridad les imprime 'algo más' que la mera observancia a las disposiciones de la autoridad competente, es decir, los bancos deben procurar la eficacia de dichas recaudos como medio acorde para la satisfacción de la obligación de seguridad." "La secuencia controvertida concluyó con el desapoderamiento de los ahorros de una usuaria en el ámbito de un servicio financiero digital, y la entidad -que se hallaba en mejor situación técnica y documental para esclarecer lo sucedido
- no aportó los elementos indispensables para la producción de la prueba pericial."

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