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VENTIMIGLIA MARIA LETICIA C/ VOLKSWAGEN S.A DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS S/ CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS CIVILES/COMERCIALES

María Leticia Ventimiglia demandó a Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados por incumplimiento contractual en la entrega de un vehículo. El tribunal condenó a la demandada a indemnizar a la actora por daño moral y daño punitivo, reconociendo la mora en la entrega.

Recurso de apelacion Incumplimiento contractual Dano moral Dano punitivo Mora Relacion de consumo Volkswagen Clausula penal Informacion al consumidor Trato digno

Actor: María Leticia Ventimiglia Demandado: Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados Objeto: Cumplimiento de contrato y daños por demora en la entrega de un vehículo. Decisión: Se condena a la demandada a pagar $7.688.952 por daño moral y $18.104.883 por daño punitivo, además de la multa contractual por entrega extemporánea.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La mora se configura desde el vencimiento del plazo de entrega -esto es, desde el 26/07/2021
- hasta la efectiva entrega del vehículo el 06/01/2022. La demandada no logró desvirtuar esa secuencia. La discontinuidad del modelo no constituye un caso fortuito ni una causa ajena con aptitud liberatoria. La falta de información clara, completa y oportuna sobre las razones de la demora constituye una vulneración de los deberes de información y trato digno." "La conducta de la demandada resulta deficitaria, no brindando a la actora una explicación completa, documentada y comprensible sobre el estado de la adjudicación. La falta de correspondencia entre el cumplimiento de la actora y la conducta posterior de la demandada profundizó la frustración."

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