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CASTILLO KAREN DAIANA Y OTROS C/ DESPEGAR.COM.AR S.A. S/ CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS CIVILES/COMERCIALES

Los actores demandaron a Despegar.com.ar S.A. por incumplimiento de contrato y daños derivados de la cancelación de vuelos. El Tribunal rechazó la demanda, argumentando que la demandada actuó con la diligencia debida y no incurrió en incumplimiento.

Cumplimiento de contrato Danos y perjuicios Responsabilidad civil Defensa del consumidor Prescripcion Legitimacion pasiva Agente de viajes Covid-19 Intermediario Reembolso

Actor: KAREN DAIANA CASTILLO; LEONARDO ALEJANDRO BAZAN; FLAVIA NAIR BAZAN; CYNTIA LUCIANA BAZAN Demandado: DESPEGAR.COM.AR S.A. Objeto: Cumplimiento de contrato y daños por la cancelación de vuelos. Decisión: Se rechazó la demanda por falta de acreditación del incumplimiento.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"No advierto que se haya acreditado incumplimiento de la accionada de sus deberes como agente de viajes -y mucho menos se ha comprobado la mala fe que se endilga a la accionada-, máxime teniendo en cuenta el contexto en que se desenvolvió la relación." "La responsabilidad de Despegar.com surge por la contravención al parámetro de diligencia que establecen las normas aquí referidas y en el deber general de atenerse a los buenos usos en la materia, tratándose entonces de una aplicación más del principio de la buena fe." "Los actores no han logrado acreditar el incumplimiento que endilgaran a la parte demandada en el marco del contrato que celebraran con ella, en su carácter de agente de viajes."

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