BARTRES, MANUEL Y OTRO c/ DESPEGAR COM AR SA Y OTROS s/DAÑOS Y PERJUICIOS
Los actores promovieron demanda por daños y perjuicios contra Despegar.com.ar S.A., Delta Airlines INC y Aerovías de México S.A. El tribunal hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a las aerolíneas a devolver el monto abonado por los pasajes no utilizados y a indemnizar por daño moral.
Actor: Manuel Bartres y María del Rosario Goicoechea Demandado: Despegar.com.ar S.A., Delta Airlines INC y Aerovías de México S.A. Objeto: Devolución de montos abonados por pasajes no utilizados y daños por perjuicios. Decisión: Se condena a Delta Airlines y Aerovías de México a pagar $459.419 más intereses, rechazando la demanda contra Despegar.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"Los actores abonaron una suma de dinero por la adquisición de los pasajes aéreos y posteriormente sus vuelos sufrieron una cancelación y no pudo llevarse a cabo el itinerario contratado con las demandadas, aquéllos tienen derecho a solicitar el reembolso de lo abonado por tales pasajes aéreos." "La agencia de viajes, en principio, asume la obligación de gestionar la compra de pasajes aéreos y de ofrecerle al cliente en un determinado marco de condiciones que el consumidor estima conveniente." "La aplicación del daño punitivo fue incorporada a nuestra legislación mediante la ley 26.361, y no corresponde su aplicación en el ámbito de la responsabilidad civil en materia de aeronavegabilidad."
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