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ALLO, MAXIMILIANO c/ DESPEGAR COM AR SA s/INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

El actor promovió demanda por incumplimiento de contrato contra Despegar.com.ar SA, solicitando la reprogramación de un paquete turístico. El tribunal hizo lugar parcialmente a la demanda, ordenando a la demandada a reprogramar los servicios contratados en las mismas condiciones.

Incumplimiento de contrato Paquete turistico Reprogramacion Danos y perjuicios Covid-19 Ley 27.563 Responsabilidad Consumidor Agencias de viajes Intermediacion


¿Quién es el actor?

Maximiliano Allo

¿A quién se demanda?

Despegar.com.ar SA
- Objeto de la demanda: Cumplimiento del contrato de un paquete turístico y daños y perjuicios.
- Decisión del tribunal: Se condena a la demandada a reprogramar el paquete turístico contratado.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La falta de contestación de la demanda en que se ha colocado la demandada entraña una presunción simple acerca de los hechos afirmados por quien obtuvo la declaración... El silencio debe ser apreciado en relación a los elementos de convicción aportados y demás circunstancias de la causa." "Cabe recordar que la ley 27.563, publicada el 21 de septiembre de 2020, reconoce los derechos de los consumidores ante reprogramaciones y cancelaciones ocurridas como consecuencia de la pandemia por coronavirus COVID-19." "En consecuencia, cabe tener por acreditada la responsabilidad de la accionada por su obrar ante tal cancelación por la normativa de emergencia en razón de la pandemia de Covid-19."

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