SOSA, MONICA CRISTINA c/ TIJE TRAVEL SA Y OTRO s/SUMARISIMO
La actora promovió demanda por la cancelación de vuelos y reclamó el reembolso de pasajes y daño moral. La Cámara Civil y Comercial Federal modificó parcialmente la sentencia de primera instancia, reconociendo el derecho a la restitución del valor de los pasajes, pero desestimando el daño moral.
- Quién demanda: Mónica Cristina Sosa
¿A quién se demanda?
Tije Travel S.A. y KLM
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Reembolso de pasajes y daño moral por la cancelación de vuelos.
¿Qué se resolvió?
La Cámara modificó parcialmente la sentencia, ordenando el reembolso de los pasajes y reconociendo el daño moral, pero limitando su cuantía.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La responsabilidad es subjetiva con causales de exoneración, por lo que la aerolínea no responde si acredita la diligencia, la culpa de un tercero que le es ajeno, el caso fortuito o la fuerza mayor." "La ley 27.563... reconoce los derechos de los consumidores ante reprogramaciones y cancelaciones ocurridas como consecuencia de la declaración de la pandemia por Covid-19." "El daño moral... no se encuentra superado lo que serían las meras mortificaciones sufridas por un pasajero que tuvo que acudir a la vía judicial para que se le reconozcan sus derechos."
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