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SALGUERO, MARIA CELESTE c/ C P S COMUNICACIONES SAU s/DAÑOS Y PERJUICIOS

La Sra. María Celeste Salguero demandó a CPS Comunicaciones S.A.U. por daños y perjuicios por la deficiente prestación del servicio de internet. El tribunal hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a la empresa a pagar $100.000 en concepto de daño moral.

Danos y perjuicios Servicio de internet Consumidor final Incumplimiento contractual Dano moral Fuerza mayor Responsabilidad civil Telecomunicaciones Ley de defensa del consumidor Carga de la prueba

Actor: María Celeste Salguero Demandado: CPS Comunicaciones S.A.U. Objeto: Daños y perjuicios por la mala prestación del servicio de internet. Decisión: Se condena a la demandada a pagar $100.000 por daño moral.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La actora puede ser considerada como comprendida dentro del concepto de 'consumidor final'... aun habiendo utilizado el servicio para desempeñar ciertas tareas referidas a su labor en el Congreso de la Nación." "Se verificó un incumplimiento por parte de la compañía a su obligación de proveer el servicio de internet de la forma convenida, lo que es determinante de su responsabilidad." "El estado que pudo generar en el ánimo de la actora damnificada la prestación deficiente del servicio de internet posee la entidad necesaria como para configurar daño moral."

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