SAROBE HECTOR JORGE Y OTRA C/ BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES S/ ACCION DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Los actores promovieron una acción de defensa del consumidor contra el Banco de la Provincia de Buenos Aires por el vaciamiento de sus cuentas. La Cámara confirmó parcialmente la sentencia de primera instancia, reconociendo responsabilidad del banco y otorgando indemnización por daño moral y daño punitivo.
¿Quién es el actor?
Héctor Jorge Sarobe; María Cecilia Matias
¿A quién se demanda?
Banco de la Provincia de Buenos Aires
- Objeto de la demanda: Indemnización por daños derivados del vaciamiento de cuentas por fraude electrónico.
- Decisión del tribunal: Se confirma parcialmente la sentencia de primera instancia, reconociendo la responsabilidad del banco y otorgando indemnización por daño moral y daño punitivo.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La existencia de una relación de consumo se establece en virtud de los contratos de cuenta corriente y caja de ahorro, lo que implica la aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor. El banco no logró acreditar el cumplimiento de su deber de seguridad, lo que activa su responsabilidad objetiva." "El daño moral es procedente, dado que la situación vivida por los actores afectó su dignidad y bienestar emocional, lo que se evidencia en la pericia psicológica." "El daño punitivo se justifica por la grave inconducta del banco, que no cumplió con sus obligaciones legales y contractuales."
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