BARANDIARAN, LUIS c/ BANCO DE LA NACION ARGENTINA s/CIVIL y COMERCIAL-VARIOS
Luis Barandiarán demandó al Banco Nación por la nulidad de un contrato de préstamo no solicitado. La Cámara Federal de La Plata confirmó la condena al banco por daños patrimoniales y morales, rechazando el daño punitivo.
Actor: Luis Barandiarán Demandado: Banco Nación Argentina Objeto: Nulidad de contrato de préstamo no solicitado y daños por estafa. Decisión: Se confirma la condena al banco por indemnización por daño material y moral, y se rechaza el daño punitivo.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"El daño se generó a través de un engaño o estafa, lo que se conoce bajo el término phishing... Las entidades financieras cuentan con obligaciones respecto de la seguridad de sus plataformas y productos digitales... la obligación de seguridad que deriva de la relación de consumo impone a la entidad bancaria extremar medidas para evitar los ataques y fraudes informáticos." "La actitud asumida por la demandada no quedó subsumida en la norma en cuestión... no contaba con las herramientas necesarias para prevenir la maniobra defraudatoria sufrida por el cliente, sí respondió una vez realizado el reclamo."
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