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POSSE, MALENA SAMANTA Y OTROS c/ AEROVIAS DE MEXICO SA DE CV s/DAÑOS Y PERJUICIOS

Los actores demandaron a Aerovías de México SA de CV y Almundo.com SRL por daños y perjuicios derivados de la cancelación de vuelos por la pandemia. El tribunal hizo lugar parcialmente a la demanda, ordenando la devolución del monto abonado por los pasajes, pero rechazando el daño moral y punitivo.

Danos y perjuicios Cancelacion de vuelos Relacion de consumo Fuerza mayor Ley 27.563 Aerolinea Agencia de viajes Dano moral Dano punitivo Reembolso

Actor: Malena Samanta Posse y Juan Ignacio Morales, en representación de sus hijos. Demandado: Aerovías de México SA de CV y Almundo.com SRL. Objeto: Devolución de $78.684,60 por pasajes cancelados, más daños morales y punitivos. Decisión: Se condena a la devolución del monto abonado por los pasajes, pero se rechazan los reclamos por daño moral y punitivo.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La cancelación de los vuelos no se debió a circunstancias atribuibles a la aerolínea, ni a la agencia de viajes (pandemia Covid19), lo que aquí se discute es el accionar de la demandada y la citada como tercero, luego de efectuada tal cancelación." "La ley 27.563, publicada el 21 de septiembre de 2020, reconoce los derechos de los consumidores ante reprogramaciones y cancelaciones ocurridas como consecuencia de la pandemia por coronavirus COVID-19." "No se demostró que la agencia de viajes haya ofrecido el mencionado reembolso, tal como lo prevé la normativa descripta y aplicable al caso."

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