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SALAZAR, EMILIANO SEBASTIAN c/ AEROVIAS DE MEXICO SA DE CV Y OTRO s/DAÑOS Y PERJUICIOS

El actor demandó a Almundo.com S.R.L. y Aerovías de México S.A. por daños y perjuicios relacionados con la cancelación de un vuelo debido a la pandemia de COVID-19. El tribunal hizo lugar parcialmente a la demanda contra Almundo, condenándola a devolver una suma por los pasajes no utilizados.

Danos y perjuicios Reembolso Covid-19 Legitimacion activa Responsabilidad Consumidor Aerolinea Agencia de viajes Dano moral Ley de defensa del consumidor


¿Quién es el actor?

Emiliano Sebastián Salazar
- Demandados: Almundo.com S.R.L. y Aerovías de México S.A.
- Objeto de la demanda: Reembolso de $2.727.061,67 por pasajes aéreos no utilizados.
- Decisión del tribunal: Se hace lugar parcialmente a la demanda contra Almundo.com S.R.L., condenándola a pagar $442.353,89.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La agencia deberá responder no sólo por la falta de devolución de la comisión percibida por su intervención, sino también por las consecuencias que su falta de diligencia pudiera haber ocasionado al actor." "El incumplimiento en la devolución del valor de los pasajes en los términos de la ley 27.563 no puede ser atribuida a la compañía aérea." "La falta de información certera respecto de cuándo y cómo podría reprogramar el vuelo o recibir la devolución de lo abonado, generó necesariamente en el reclamante un grado de desazón y sufrimiento innecesario que debe ser resarcido."

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