CONSOLI ROMINA Y OTRO/A C/ DESPEGAR.COM.AR S.A. S/ DAÑOS Y PERJ. INCUMP. CONTRACTUAL (EXC. ESTADO)
Los actores demandaron a Despegar.com.ar S.A. y Gol Linhas Aereas S.A. por daños y perjuicios derivados de un incumplimiento contractual. El Tribunal hizo lugar a la demanda, reconociendo la responsabilidad solidaria de ambas empresas y ordenando el pago de indemnizaciones por daño patrimonial, moral y punitivo.
Actor: ROMINA CONSOLI y VALENTIN ACOSTA DULAU. Demandado: DESPEGAR.COM.AR S.A.; GOL LINHAS AEREAS S.A. Objeto: Daños y perjuicios por incumplimiento contractual, incluyendo reembolso de pasajes y daños morales. Decisión: Se hace lugar a la demanda, condenando a las demandadas a pagar indemnizaciones.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La falta de información al consumidor, tal como lo obliga el art. 4 de la ley 24240, frente a un requerimiento claro y documentado constituye un agravante en la conducta del proveedor." "La empresa proveedora (Despegar), en forma unilateral impone abrir los pasajes de vuelo adquiridos por los actores, sin ofrecer ni informar otra alternativa, como era la del reembolso." "La prueba documental analizada, demostró en su contenido la congruencia entre lo narrado en la demanda y lo sucedido."
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