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ROSSI FERNANDA C/ BANCO BBVA FRANCES S/ DAÑOS Y PERJ. INCUNMP. CONTRACTUAL (EXC. ESTADO)

Fernanda Rossi demandó al Banco BBVA Francés por daños y perjuicios derivados de una maniobra de phishing. La Cámara confirmó el reintegro de gastos administrativos y la multa civil, pero rechazó el daño moral por falta de prueba.

Recurso de apelacion Danos y perjuicios Phishing Dano moral Danos punitivos Defensa del consumidor Reintegro Carga administrativa Inconstitucionalidad Relacion de consumo

Actor: Fernanda Rossi Demandado: Banco BBVA Francés Objeto: Reintegro de $500 por gastos administrativos, $500.000 por daño moral y daños punitivos. Decisión: Se confirmó el reintegro de $500 y la multa civil de $100.000, rechazando el daño moral.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El Banco no dio explicación de cómo la conducta de la víctima fue gravemente negligente... por lo que debía reintegrarle esos $500 de gastos de la fallida maniobra fraudulenta." "No se advierte que la actora haya producido prueba alguna ni indicado cómo la actitud del Banco le pudo haber ocasionado un daño que implique una 'modificación disvaliosa de su espíritu'." "El monto otorgado por este concepto, dado la forma de apelación y la falta de agravio de la contraria, es más que suficiente por la negativa a la devolución de un cargo administrativo de tan sólo $500."

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