QUASSO, VILMA BEATRIZ c/ BANCO GGAL S.A. s/ORDINARIO
La actora, Vilma Beatriz Quasso, demandó al Banco GGAL S.A. por daños y perjuicios derivados de la retención de fondos y cobro de comisiones. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial modificó parcialmente la sentencia de primera instancia, reconociendo el daño moral y revocando la multa por temeridad.
- Quién demanda: Vilma Beatriz Quasso
¿A quién se demanda?
Banco GGAL S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Daños y perjuicios por retención de fondos y cobro de comisiones.
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda, reconociendo el daño moral y revocando la multa por temeridad.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"El Banco demandado tardó más de una semana en responder la primer consulta formulada por la Sra. Quasso para la concreción de la transferencia, a pesar de tratarse de una operación que en principio no debía insumir más de 72 hs." "La conducta de la demandada se había repetido en más de una ocasión y que perjudicó a su cliente tanto en lo económico como en la dificultad para realizar operaciones habituales, demostrando un grave menosprecio por los derechos individuales del consumidor." "La magistrada de grado desestimó el daño moral por no encontrarlo acreditado, pero se concluyó que la actora sufrió una alteración anímica por el incumplimiento de la demandada en su deber de información."
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