BERTOLINO, CAROLINA INES Y OTROS c/ DESPEGAR COM AR SA Y OTRO s/DAÑOS Y PERJUICIOS
Los actores demandaron a Despegar y Gol por daños y perjuicios tras la cancelación de un vuelo. El tribunal condenó a Gol a indemnizar a los actores, desestimando la demanda contra Despegar.
¿Quién es el actor?
Carolina Inés Bertolino y otros.
¿A quién se demanda?
Despegar.com.ar S.A. y Gol Linhas Aéreas S.A.
- Objeto de la demanda: Indemnización por daños y perjuicios derivados de la cancelación de un vuelo.
- Decisión del tribunal: Se hace lugar parcialmente a la demanda, condenando a Gol a pagar U$S 8.017,61 y $2.500.000.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La cancelación del vuelo constituye un incumplimiento por parte de la demandada y el artículo 19 del Convenio de Montreal establece que 'el transportista es responsable del daño ocasionado por retrasos en el transporte aéreo de pasajeros'." "La agencia de viajes, en principio, asume la obligación de gestionar un servicio turístico; en tal sentido, el Decreto 2182/72 establece que las agencias de viajes serán responsables por cualquier servicio que hayan comprometido ellas." "La desatención de los pasajeros, producto del incumplimiento sobre la prestación del servicio de transporte aéreo, produce afecciones en sus esferas íntimas que atañen directamente a su dignidad."
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