FB LINEAS AEREAS S.A. C/ MUNICIPALIDAD DE VICENTE LOPEZ S/ PROCESO SUMARIO DE ILEGITIMIDAD - OTROS JUICIOS
FB Líneas Aéreas S.A. promovió demanda de nulidad contra la Municipalidad de Vicente López por una multa impuesta por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor. El Tribunal rechazó la demanda, considerando que la empresa no cumplió con su deber de información al consumidor.
Actor: FB Líneas Aéreas S.A. Demandado: Municipalidad de Vicente López Objeto: Nulidad de una multa impuesta por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor. Decisión: Se rechazó la demanda interpuesta por FB Líneas Aéreas S.A.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La actora no logró probar haber brindado un canal de atención eficiente y accesible para que el consumidor pueda presentar sus reclamos y recibir asistencia adecuada, colocando al denunciante en un estado de indefensión." "El deber de información, según el artículo 4 de la Ley 24.240, implica que el proveedor debe brindar información clara y detallada sobre el servicio, lo cual no fue cumplido por la actora." "La multa impuesta se considera razonable y proporcional, ajustada a derecho, y no se advierte arbitrariedad manifiesta en su graduación."
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: