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DUGO, MARIA LUISA Y OTRO c/ DESPEGAR COM AR SA Y OTRO s/INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

Los actores apelaron la sentencia que rechazó su demanda por incumplimiento de contrato contra Despegar y Avianca, alegando caducidad. La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal confirmó la caducidad respecto a Avianca, pero revocó la decisión contra Despegar, condenándola al pago de $7.932.964.

Recurso de apelacion Incumplimiento de contrato Caducidad Convenio de montreal Ley de defensa del consumidor Responsabilidad del agente de viajes Dano moral Fuerza mayor Indemnizacion Turismo


- Quién demanda: María Luisa Dugo y Rubén Darío Barrera

¿A quién se demanda?

Aerovías del Continente Americano (AVIANCA) y Despegar.com.ar SA

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Indemnización por incumplimiento de contrato

¿Qué se resolvió?

Se confirmó la caducidad de la acción contra Avianca y se revocó la decisión respecto a Despegar, condenándola al pago de $7.932.964.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El magistrado consideró que, habiendo transcurrido un plazo superior a dos años entre la última comunicación de fecha 17/11/2020 y la interposición de la demanda el 25/04/2023, se encontraba vencido el plazo previsto en el artículo 35 del Convenio de Montreal de 1999." "La responsabilidad del agente de viajes, en este caso Despegar, se encuentra acotada básicamente a los supuestos en los que no haya obrado con la 'debida diligencia'." "Despegar incumplió su deber de diligencia y resulta responsable por las prestaciones de alojamiento y asistencia al viajero no concretadas."

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