BANCO COLUMBIA SA CONTRA GCBA SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR D25415-2014/0
El Banco Columbia S.A. interpuso recurso directo contra la resolución del GCBA por infracción a la ley de defensa del consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la multa impuesta, argumentando que la entidad vulneró el trato digno hacia la consumidora.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Infraccion
Multa
Trato digno
Ley n?24.240
Resarcimiento
Banco columbia s.a.
Gcba
Derechos del consumidor
¿Quién es el actor?
Banco Columbia S.A.
¿A quién se demanda?
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (GCBA)
- Objeto de la demanda: Impugnación de la multa y resarcimiento por infracción a la ley N°24.240.
- Decisión del tribunal: Se confirma la multa de $250.000 y el resarcimiento a favor de la consumidora.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La recurrente no adjuntó documento alguno que lograse desvirtuar la conclusión por la Administración arribada... [la entidad] ha infringido la obligación establecida por el artículo 8 bis de la ley N°24.240." Se destaca que la conducta del banco colocó a la consumidora en una situación de vergüenza e intimidación.
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