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OSDE CONTRA GCBA SOBRE OTRAS CAUSAS CON TRAMITE DIRECTO ANTE LA CAMARA DE APEL. - EXPTE. N°: RDC3795/0

OSDE apeló la resolución de la DGDyPC que le impuso una multa y un resarcimiento por daños a la consumidora. La Cámara de Apelaciones revocó parcialmente la sanción, eliminando el resarcimiento por daño directo.

Recurso directo Defensa del consumidor Multa Dano directo Ley de defensa del consumidor Servicio de ambulancia Demora Gcba Osde Sancion administrativa


¿Quién es el actor?

OSDE Organización de Servicios Directos Empresarios

¿A quién se demanda?

Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (GCBA)
- Objeto de la demanda: Impugnación de una multa y resarcimiento por daños a la consumidora por demora en la prestación de un servicio de ambulancia.
- Decisión del tribunal: Se revocó parcialmente la resolución de la DGDyPC, eliminando el resarcimiento por daño directo.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La recurrente no logró demostrar que prestó el servicio en un plazo razonable ni que se le informó a la Sra. Carbonell la demora estimada." "Asiste razón a la sumariada en cuanto a que el daño directo se encontraba regulado en el artículo 40 bis de la LDC, descartándose los perjuicios extrapatrimoniales." "El daño directo se encontraba regulado en el artículo 40 bis de la LDC, que conceptualiza el daño directo como 'todo perjuicio o menoscabo al derecho del usuario o consumidor, susceptible de apreciación pecuniaria'."

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