TELEFÓNICA DE ARGENTINA SA CONTRA GCBA SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR, Expte. D83-2014/0
Telefónica de Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la resolución de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción impuesta, argumentando que la empresa no cumplió con su deber de información al consumidor.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Multa
Informacion veraz
Ley 24.240
Congruencia
Sancion
Telefonica
Gcba
Derechos del consumidor
¿Quién es el actor?
Telefónica de Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (GCBA)
- Objeto de la demanda: Impugnación de la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor.
- Decisión del tribunal: Se confirma la multa de $40,000 por incumplimiento del deber de información.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"De las constancias obrantes en autos no surge que Telefónica hubiese informado clara y suficientemente acerca del plan contratado." "La obligación de aportar la prueba depende de la posición que adquiere cada parte en el juicio conforme los hechos." "El monto de la multa impugnada ($40,000) se encuentra mucho más próximo al mínimo previsto en la ley ($500), que al máximo ($500,000)."
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