TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA SA CONTRA GCBA SOBRE OTRAS CAUSAS CON TRÁMITE DIRECTO ANTE LA CÁMARA DE APEL. , Expte. RDC 3159/0
Telefónica Móviles Argentina S.A. apeló la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la decisión, argumentando que la empresa no cumplió con el deber de información y realizó modificaciones contractuales sin consentimiento.
¿Quién es el actor?
Telefónica Móviles Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (GCBA)
- Objeto de la demanda: Revisión de la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso de apelación y se confirma la multa de $10,000.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La empresa no ha demostrado que ha informado clara y suficientemente acerca de lo requerido por la consumidora." "La modificación unilateral configura una violación al artículo 35 de la ley 24.240 por tratarse del débito de un cargo no solicitado por la consumidora." "El monto de la multa impugnada se encuentra mucho más próximo al mínimo previsto en la ley ($500) que al máximo ($500,000) y, por ende, no resulta irrazonable ni desproporcionado."
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