TELEFÓNICA MÓVILES DE ARGENTINA SA CONTRA GCBA SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR, Exp. D65240-2013/0
Telefónica Móviles de Argentina SA interpuso recurso directo contra la resolución de la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción impuesta, argumentando que la empresa no probó la conformidad del consumidor con el cambio de condiciones.
¿Quién es el actor?
Telefónica Móviles de Argentina SA
¿A quién se demanda?
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (GCBA)
- Objeto de la demanda: Impugnación de una multa por modificación unilateral de condiciones contractuales.
- Decisión del tribunal: Se confirma la multa de $10,000 por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"No se encuentra controvertido que efectivamente ocurrió la modificación de la forma de facturar convenida... Telefónica Móviles de Argentina alegó en su defensa que aquéllas fueron legítimamente introducidas, pero no pudo demostrar el cumplimiento de las previsiones de la resolución 9/07". "Se privó al señor Núñez del plazo de reflexión de sesenta (60) días para que -debidamente informado
- evaluara si deseaba continuar con el vínculo o rescindirlo sin cargo".
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