TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA CONTRA DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION AL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Telefónica Móviles Argentina SA interpuso recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, confirmando la sanción por incumplimiento del deber de información al consumidor.
Recurso directo
Defensa al consumidor
Multa
Ley n?24240
Incumplimiento
Informacion al consumidor
Sancion
Roaming
Telefonica
Ciudad autonoma de buenos aires
¿Quién es el actor?
Telefónica Móviles Argentina SA
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra la multa de $30.000 por infracción a la ley N°24240.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso interpuesto por Telefónica.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La parte actora no probó haber cumplido con el deber de información que le hubiese permitido al usuario formular un control adecuado del servicio bajo análisis." "La multa de treinta mil pesos ($30.000) aplicada a la empresa aparece suficientemente motivada y no luce desproporcionada, si se tiene presente su posición en el mercado y su carácter de reincidente."
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