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SWISS MEDICAL S.A. CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

Swiss Medical S.A. interpuso recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción, argumentando que la empresa no cumplió con su deber de información al consumidor.

Recurso directo Defensa del consumidor Ley 24.240 Infraccion Multa Resarcimiento Clausula abusiva Deber de informacion Proteccion al consumidor Competencia administrativa


¿Quién es el actor?

Swiss Medical S.A.

¿A quién se demanda?

Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Impugnación de multa y resarcimiento por infracción a la Ley 24.240.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso directo interpuesto por Swiss Medical S.A.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La cláusula cuestionada lleva por título 'edades de ingreso' cuando la realidad indica que el contenido nada tiene que ver con el ingreso, sino con consecuencias derivadas de la permanencia en el contrato." "La compañía no ha logrado demostrar que haya informado adecuadamente (en los términos de la LDC) a la Sra. De Biasse respecto al incremento en el valor de la cuota que esta abonaba." "La DGDyPC consideró abusiva no la modificación en sí misma prevista en el contrato sino el modo imperativo de aplicar el aumento, en tanto establece que el mismo será 'automático'."

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