AMX ARGENTINA SA CONTRA GCBA SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR Número: EXP 42270/2014-0 CUIJ: EXP J-01-00042214-9/2014-0
AMX Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la disposición de la DGDyPC que impuso una multa por infracción a la ley de defensa del consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la disposición, argumentando que la empresa no cumplió con la normativa al no permitir la baja del servicio de manera adecuada.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Ley 24.240
Multa
Infraccion
Baja de servicio
Contratacion
Gcba
Amx argentina s.a.
Sancion administrativa
¿Quién es el actor?
AMX Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (GCBA)
- Objeto de la demanda: Impugnación de la multa impuesta por la DGDyPC por infracción a la ley 24.240.
- Decisión del tribunal: Se confirma la disposición de la DGDyPC que impuso una multa de $40,000.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La empresa no gestionó la baja solicitada por el denunciante directamente al momento de recibir la solicitud, sino que le exigió que enviara una nota por correo." "La recurrente no respetó los términos de la contratación, en infracción a lo establecido en el artículo 19 de la ley 24.240." "El monto de la multa no resulta irrazonablemente elevado, ya que se corresponde con los motivos expresados."
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