TELECOM PERSONAL S.A. c/ GOBIERNO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES s/ RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Telecom Personal S.A. interpuso recurso directo contra la resolución de la DGDYPC que le impuso una multa. La Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario rechazó el recurso, argumentando que la empresa no garantizó un trato digno al consumidor.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Multa
Telecom
Dgdypc
Trato digno
Ley n? 24.240
Infraccion
Relacion de consumo
Sancion
¿Quién es el actor?
Telecom Personal S.A.
¿A quién se demanda?
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra la multa impuesta por la DGDYPC.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso presentado por Telecom.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La sumariada abusó de su relación de consumo -y de la información que poseía a raíz de la misma
- para intentar cobrar a otra persona que nada tenía que ver."
"No obra en autos constancia alguna que dé cuenta que la parte actora haya subsanado el error al momento de presentar el denunciante copia de su DNI."
"No se observa que la sanción sea desproporcionada, pues el monto fue determinado de acuerdo con lo establecido en los artículos 47 y 49 de la Ley N° 24.240."
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: