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COTO CENTRO INTEGRAL DE COMERCIALIZACION SA CONTRA DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR POR RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

Coto Centro Integral de Comercialización S.A. interpone recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor. La Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario rechazó el recurso, confirmando la infracción al deber de información.

Recurso directo Defensa del consumidor Deber de informacion Infraccion Multa Trato digno Ley 24240 Caba Proteccion al consumidor Coto s.a.


¿Quién es el actor?

Coto Centro Integral de Comercialización S.A.

¿A quién se demanda?

Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor.
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra la multa de $30.000 por infracción al deber de información.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso y se confirma la multa.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La sumariada tenía la obligación de contestar el reclamo de su cliente brindando las explicaciones del caso y detallando las medidas adoptadas como consecuencia de la grave situación puesta en su conocimiento." "El acceso a un completo nivel de información sobre las características y condiciones de comercialización de bienes y servicios permite al usuario o consumidor contratar o adquirir en un plano de igualdad." "Coto C.LC.S.A. llevó adelante una conducta vejatoria o vergonzante respecto de la consumidora."

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