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CABLEVISION SA CONTRA GCBA SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

Cablevisión S.A. interpuso recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario rechazó el recurso, confirmando la infracción por deficiencias en la prestación del servicio.

Recurso directo Defensa del consumidor Infraccion Multa Servicio de internet Ley n?24.240 Cablevision s.a. Gcba Deficiencia en el servicio Proteccion al consumidor


¿Quién es el actor?

Cablevisión S.A.

¿A quién se demanda?

Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (GCBA)
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra la multa impuesta por deficiencias en la prestación del servicio de internet.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso interpuesto por Cablevisión.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El recurrente no logró demostrar haber observado las modalidades de prestación del servicio a las cuales se obligó ni tampoco acreditó la existencia de un factor externo que le haya impedido cumplir." "El hecho de que haya enviado un técnico para el cambio del modem y que se hayan descontado de la factura los días en los que la usuaria no tuvo servicio, no la exime de su responsabilidad por no haber cumplido las condiciones acordadas."

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