ICBC ARGENTINA S.A. y otros CONTRA GCBA SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
ICBC Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la resolución de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor por una multa y resarcimiento. La Cámara de Apelaciones rechazó los recursos, confirmando la infracción y la sanción impuesta.
¿Quién es el actor?
ICBC Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (GCBA)
- Objeto de la demanda: Impugnación de multa y resarcimiento por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor.
- Decisión del tribunal: Se rechazan los recursos interpuestos por ICBC.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"Las entidades bancarias se encuentran en una posición ventajosa frente al usuario –que es la parte débil de la contratación– y que por lo tanto, son las que ostentan la información y todas las aptitudes técnicas para aportar los elementos de prueba necesarios para dirimir un conflicto suscitado con un usuario determinado." "La entidad bancaria, de conformidad con las probanzas rendidas en la causa, incumplió con las modalidades de prestación del servicio y no le permitió al usuario formular un control adecuado del servicio bajo análisis."
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