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INC S.A. c/ Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor s/ recurso directo sobre resoluciones de Defensa del Consumidor

INC S.A. interpone recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción, argumentando que la falta de exhibición del cartel constituye una infracción formal.

Recurso directo Defensa del consumidor Infraccion formal Sancion administrativa Multa Ley 2696 Proteccion al consumidor Informacion al consumidor Incumplimiento normativo Ciudad autonoma de buenos aires


¿Quién es el actor?

INC S.A.

¿A quién se demanda?

Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra la multa de $10,000 por no exhibir un cartel informativo.
- Decisión del tribunal: Se confirma la multa impuesta.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Las sanciones aplicadas por la DGDYPC tenían carácter punitivo y no resarcitorio, lo que implicaba que una vez verificada la infracción a la ley correspondía imponer la multa respectiva." "Las infracciones administrativas son formales, por cuanto su configuración no requiere que se produzca un daño concreto, sino que basta con comprobar que la conducta del presunto infractor contraviene lo dispuesto en la norma." "La finalidad de la ley 2696 es justamente que los consumidores estén informados de la posibilidad de acudir a la autoridad administrativa ante cualquier duda o reclamo."

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