BANCO DE LA NACIÓN ARGENTINA CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
El Banco de la Nación Argentina interpuso un recurso directo contra una disposición de la DGDyPC que le impuso una multa. La Cámara de Apelaciones revocó la disposición, considerando que no hubo infracción a la normativa del BCRA.
¿Quién es el actor?
Banco de la Nación Argentina
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Revocación de una multa impuesta por la DGDyPC por supuesta infracción a la Ley 24.240.
- Decisión del tribunal: Se hace lugar al recurso directo y se revoca la disposición sancionatoria.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La disposición sancionatoria se basó en una interpretación errónea de la normativa del BCRA sobre 'Protección de los usuarios de servicios financieros'." "No surge que la contratación accesoria del seguro sea opcional. Por el contrario, se prevé expresamente la posibilidad de la contratación obligatoria por parte del usuario." "La recurrente no incumplió lo dispuesto en las normas del BCRA sobre 'Protección de los usuarios de servicios financieros' –integrativas del contrato suscripto con el denunciante– vigentes al momento de los hechos."
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