TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINAS A CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Telefónica Móviles Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la disposición de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la multa impuesta y el resarcimiento a la consumidora, argumentando la existencia de la infracción.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Infraccion
Ley 24.240
Multa
Resarcimiento
Carga automatica
Relacion de consumo
Proteccion al consumidor
Telefonica moviles argentina s.a.
¿Quién es el actor?
Telefónica Móviles Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Impugnación de la multa de $50.000 y resarcimiento a la consumidora.
- Decisión del tribunal: Se confirma la disposición de la DGDYPC.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La ley 24.240 prohíbe que un contrato de consumo se celebre sin mediar aceptación expresa del consumidor... Telefónica no ha acreditado que el reclamo hubiese sido 'efectivamente solucionado'... el monto impugnado ($50.000) se encuentra mucho más próximo al mínimo previsto en la ley ($100), que al máximo ($5.000.000)."
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