TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINAS A CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Telefónica Móviles Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción, argumentando que la empresa no probó el cumplimiento de sus obligaciones.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Ley 24.240
Multa
Infraccion
Reincidencia
Servicios no prestados
Facturacion
Sancion administrativa
Proteccion al consumidor
¿Quién es el actor?
Telefónica Móviles Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Recurso directo contra multa de $50,000 por infracción a la Ley 24.240.
¿Qué se resolvió?
Se rechaza el recurso y se confirma la multa.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La DGDYPC fundó la infracción al art. 4° de la Ley 24.240 en que la empresa no había acreditado fehacientemente el haber remitido al denunciante en tiempo y forma, por cualquier vía que fuera, las facturas correspondientes." Además, "la falta de envío de las facturas no puede ser suplida válidamente por la información dada al responder el reclamo o en la audiencia de conciliación." La multa fue considerada adecuada por reincidencia.
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: