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PRISMA MEDIOS DE PAGO S.A. y OTROS c/ GCBA s/ Recurso directo sobre resoluciones de defensa al consumidor

Prisma Medios de Pago S.A. y Banco Patagonia S.A. interponen recurso directo contra la Disposición de Defensa al Consumidor que les impuso multas. La Cámara de Apelaciones confirmó la decisión administrativa, argumentando que ambas empresas incumplieron con las condiciones del servicio.

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¿Quién es el actor?

Prisma Medios de Pago S.A. y Banco Patagonia S.A.

¿A quién se demanda?

Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (GCBA)
- Objeto de la demanda: Impugnación de la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor.
- Decisión del tribunal: Se rechazan los recursos interpuestos por las empresas y se confirma la multa.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Las denunciadas –BANELCO Y BANCO PATAGONIA S.A.– incumplieron la obligación de prestar el servicio bancario conforme a las condiciones y modalidades convenidas por las partes." "La acreditación de la suma debió ser realizada en el momento en que fue ejecutada la operación en el cajero automático." "La falta de acreditación en tiempo y forma de la operación bancaria desnaturalizó por completo la obligación asumida."

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