TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. c/ DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR s/ RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
Telefónica de Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la multa impuesta por la DGDYPC por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor. La Cámara de Apelaciones rechazó el recurso, confirmando la sanción y el resarcimiento al denunciante.
¿Quién es el actor?
Telefónica de Argentina S.A.
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra la multa y el resarcimiento impuestos por la DGDYPC.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso directo.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"No obra en autos constancia alguna que dé cuenta que la parte actora haya efectivamente contestado los reclamos efectuados por el denunciante respecto de la indebida facturación de llamadas." "La Dirección de Defensa y Protección al Consumidor [...] consideró que la sumariada es reincidente y sostuvo que 'el quantum fue fijado dentro de la escala prevista a los efectos de graduarla [...]'". "No se observa que la graduación de la sanción sea desproporcionada, pues el monto fue determinado [...] de acuerdo con lo establecido en los artículos 47 y 49 de la Ley Nº 24.240."
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