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INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA (ARGENTINA) S.A. Y OTROS C/ DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR S/ RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

El denunciante reclamó por la negativa a dar de baja seguros y tarjeta de crédito por parte de ICBC y La Caja. La Cámara de Apelaciones rechazó los recursos interpuestos, confirmando las sanciones impuestas por la DGDyPC.

Recurso directo Defensa del consumidor Infraccion Multa Icbc La caja Ley 24.240 Baja de servicios Practica abusiva Derechos del consumidor


¿Quién es el actor?

Guillermo Estevez Misa
- Demandados: Industrial and Commercial Bank of China (Argentina) S.A. y La Caja de Ahorro y Seguro S.A.
- Objeto de la demanda: Reclamación por negativa a dar de baja seguros y tarjeta de crédito.
- Decisión del tribunal: Se rechazan los recursos de apelación interpuestos por las demandadas.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La DGDyPC resolvió imponer al banco ICBC una multa de sesenta mil pesos ($60.000.-) por haber infringido los artículos 8 bis y 10 ter de la Ley 24.240." "El emitir una Carta Documento con clara apariencia de reclamo judicial, cuando la deuda aún se halla en instancia extrajudicial, deviene en una práctica abusiva que coloca al consumidor en una posición intimidatoria y vulnerable." "No se requiere daño concreto sino simplemente el incumplimiento de lo prescripto por la ley."

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