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EXO S.A. contra DIRECCIÓN GENERAL DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR sobre recurso directo sobre resoluciones de Defensa al Consumidor

EXO S.A. interpuso un recurso directo contra la resolución de la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción impuesta a EXO S.A. por no cumplir con las características técnicas del producto reemplazado.

Recurso directo Defensa del consumidor Acuerdo conciliatorio Incumplimiento Sancion Caracteristicas tecnicas Producto defectuoso Multa Exo s.a. Direccion general de defensa y proteccion del consumidor


¿Quién es el actor?

EXO S.A.

¿A quién se demanda?

Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor
- Objeto de la demanda: Cumplimiento de un acuerdo conciliatorio sobre la entrega de un producto con características técnicas equivalentes.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso interpuesto por EXO S.A. y se confirma la sanción.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El acuerdo conciliatorio estuvo debidamente cumplido y, por lo tanto, la sanción aplicada por la Dirección, mal impuesta." "La Dirección consideró que EXO S.A. había incumplido el acuerdo conciliatorio logrado en esa sede al haber entregado un producto que no reunía similares o superiores características técnicas." "El perito concluyó que el equipo entregado en reposición no es superior en algunos de sus componentes."

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