EDESUR SA CONTRA DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR Número: EXP 99835/2021-0
Edesur SA interpuso un recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción, argumentando que la empresa no cumplió con los plazos establecidos para responder al reclamo del consumidor.
Recurso directo
Defensa del consumidor
Edesur sa
Multa
Ley 24240
Infraccion
Variaciones de tension
Plazo de respuesta
Competencia
Sancion administrativa
¿Quién es el actor?
Edesur SA
¿A quién se demanda?
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Impugnación de la multa de $95,000 por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso y se confirma la multa.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"No hay controversia acerca de que las variaciones de tensión dañaron la heladera de la denunciante." "La empresa no probó haber respondido al reclamo dentro del plazo de diez días corridos." "La multa de noventa y cinco mil pesos se encuentra dentro del rango mencionado y fue establecida por la funcionaria competente."
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