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TELEFONICA DE ARGENTINA S.A. CONTRA DIRECCION GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCION DEL CONSUMIDOR SOBRE RECURSO DIRECTO SOBRE RESOLUCIONES DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

Telefónica de Argentina S.A. interpuso recurso directo contra la multa impuesta por la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. La Cámara de Apelaciones confirmó la sanción, argumentando que la empresa incumplió un acuerdo conciliatorio.

Recurso directo Defensa del consumidor Multa Incumplimiento Acuerdo conciliatorio Ley 24.240 Ley 757 Sancion Telefonica Buenos aires


¿Quién es el actor?

Telefónica de Argentina S.A.

¿A quién se demanda?

Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor
- Objeto de la demanda: Recurso directo contra una multa de $50,000 por incumplimiento de un acuerdo conciliatorio.
- Decisión del tribunal: Se rechaza el recurso y se confirma la multa.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La DGDyPC fundó su decisión sancionatoria en el incumplimiento del acuerdo conciliatorio celebrado con el denunciante el día 26 de julio de 2019." "La adhesión invocada no ha sido acreditada. [...] no sería razonable que lo hiciera, ya que, de lo contrario, la denuncia que dio origen al expediente administrativo y el acuerdo conciliatorio alcanzado no tendrían sentido." "El importe de la multa impuesta -$ 50.000
- no luce desproporcionado ni excesivo."

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